Ich brauche Ihrer Meinung !! Porzellanfigur Beschädigt

[demetat]

Schön Tag,
ich freue mich ,ich bin wieder da!!
Leider ,ich habe Große Probleme erhalten und Brauche von Euch Hilfe.
Ich habe per Online Marktplatz eine Porzellan Figur ( Foto 1,2 Original ) nach USA als Privat verkauft.
Vor zwei Tage erhalte ich eine Nachricht ,dass die Käuferin will der Porzellan zurück schicken ( im Angebot > "Privat verkauf keine Rücknahme" )
Ich kann nicht bis heute verstehe, wie kann die Figur-Soldat bei Transfer Bruch haben.( Foto 3,4 ,5)
Ich glaube , die Käuferin hat mir Falsche Figur -Soldat Bilder geschickt -es hat mir gezeigt, es ist Nicht Meine Porzellan Figur-Soldat( Falsch).

Bitte Euch -die Bilder vergleichen.
Was sehen Sie !! Was sagen Sie dazu !!
Ich brauche Ihrer Meinung !!

P.S die Figur war gut Inhalt ( Luftige Folie ) mit dicke Polster verpackt .
Vielen Dank!!
Liebe Grüße aus Freiburg

2 Original

20210425_143547.jpg (198.74 KiB) 594 mal betrachtet

1 Original

20210425_143711.jpg (260.09 KiB) 594 mal betrachtet

Soldat vone.jpg (148.43 KiB) 594 mal betrachtet

s-l1600.jpg (202.75 KiB) 594 mal betrachtet

Der Dateianhang s-l1600.jpg existiert nicht mehr.

[Weinstock]

Das ist eher eine Frage für den Anwalt als uns.

Sorry

[lins]

Hi Demetat,
das ist immer sehr bedauerlich.
Die Bilder sind schwer zu vergleichen, weil sie aus unterschiedlichen Richtungen gemacht und verschieden beleuchtet sind.
Drei markante Stellen habe ich verglichen, die Schrift, den Rockschoß mit den Buchstaben "N" und das Gesicht.
Nur bei der Schrift ist etwas Markantes zu sehen, was aber darauf hinweist, dass beide Figuren identisch sind.
Ich hänge das Vergleichsbild mal hier rein:

Vergleich orig oben.jpg (13.06 KiB) 573 mal betrachtet

Die Schrift läßt sich aus oben genannten Gründen nicht so gut vergleichen, zumal da auch ein Standardaufdruck sein kann.
Aber hinter dem Fuß ist eine schwarze Stelle, die bei beiden Figuren da ist. Wenn das keine Standardmarkierung ist, die immer an der Stelle gemacht wird(?) dann handelt es sich doch um ein und dieslbe Figur.
Mehr kann ich Dir leider nicht behilflich sein, weil das eine Verhandlungs- oder Streitsache werden könnte, wie @Weinstock schon geschrieben hat.
Grüße
Lins

[demetat]

Guten Abend Lins,
vielen Dank , ich hab auch die Schrift mit anderes Foto vergleichen gemacht> Ich hab noch paar Bilden gefunden.
Könnte sein ,wie ich sehen gibst unterschid Buschstaben
Ich glaube <sie hat so dunkle Fon-Bilden gemacht<dann kann man die Falsch schlecht sehen.

Liebe Grüße aus Freiburg

[el tesoro]

Hallo,
Den Fall wirst Du verlieren egal ob Privat, keine Rückgabe angegeben ist. Der Käufer hat immer recht auf besagtem Marktplatz.
Da man als Verkäufer auch das Rückporto zahlen muss, ist man gut beraten, den Kaufpreis und Porto zu erstatten und dem Käufer zu sagen, dass er das Teil behalten kann...


Ich musste sogar einmal 500 Euro Zoll auf mein Eigentum bezahlen, das aus den USA zurück kam

[demetat]

Hallo el tesoro,
Vielen Dank.
die Regel kenne ich auch, aber verstehe ich die Bilden-Foto von Käuferin nicht. das Foto wurde sehr gemacht -kann man nicht lesen oder gut erkannen.
z.B. das Status Paket von DHL Paket und USPS.com Seite steht nicht ,dass das Paket bei Lieferung wurde Beschädigt. Foto 1 ,das ist mein Paket oder nicht am Foto kann ich nicht erkannt.
Beste Grüße aus Freiburg

[Andi2021]

Ist das nicht ein Versicherungsfall für DHL? Besser den Betrag zurück überweisen und auf Rücksendung verzichten. Um weitere Fotos des beschädigten Pakets bitten!

[demetat]

Schön Tag Lins,
hier noch dazu Foto für vergleichen.
ich sehe die Buchstabe : G ,M ,E,D -ist nicht gleiche
N und T - ist zu nahe zusammen
A und N - es ist hier auch .
Vielen Dank
Liebe Grüße aus Freiburg