NAbend,
diesen Irrwitz mit dem alten Vertrag hatten wir ja nun zur Genüge mehr als einmal hier
... die Ablehnung der regelmäßigen Überprüfung auf jeweils zeitgemäße Tarif-Möglichkeiten mit ggf. einer Anpassung sogar bei laufendem Vertrag, die nicht erfolgte Aktualisierung der eigenen Daten beim Vertragspartner, die (Ver-)Weigerung, trotz mittlerweile üblicher und völlig unproblematischer Rufnummern-Mitnahme (selbst bei Portierung) sich da mal neu aufzustellen ist schlicht... schlicht *Worte fehlen* und wirtschaftlich eher katastrophös... nun ja - das muss man sich leisten können oder wollen
... checkst Du denn nicht auch min. 1x jährlich Deine Versicherungen? Ob die Deckung noch ausreicht oder sich sonst was ändert? Du zu viel zahlst, weil sich Bedingungen geändert haben?
Aber mal trotzdem als praktische Hilfestellung zu einem Lösungsansatz des Dilemmas
das Wichtigste dazu:
Da Du weder den Vertrag (und damit das alte Passwort) noch hast, noch (bei nicht mehr existierender Mail-Adresse) Dir über 'Passwort vergessen'
[Gäste sehen keine Links] daher ein neues zuschicken lassen kannst und damit klar ja weder im Internet noch per Telefon oder auch sogar im Shop weiterkommst (und vermutlich auch kein noch so cleverer HiWi) schau Dir das
zuerst an >>
Kunden- und Teilnehmer-Kennwort ändern <<
[Gäste sehen keine Links] -->
Formular ausdrucken, ausfüllen und dann muss da zuerst der gute alte
Postweg herhalten
Das dürfte unbedingt erforderlich sein, da es sich um eine grundlegende Änderung der Vertragsdaten handelt!
Wenn Du dann sozusagen wieder 'existierst', ist der Rest wie: 'ich hätte gerne einen angepassten Tarif' oder 'brauche eine andere SIM' vermutlich nur ein Klacks...
gefunden über
[Gäste sehen keine Links] und dann
[Gäste sehen keine Links]
Dazu als Einblick in monatliche Preise z.Zt z.B.
privat
[Gäste sehen keine Links] bzw.
[Gäste sehen keine Links]
Business
[Gäste sehen keine Links] ...wenn Du da auf Tarifdetails gehst, siehst Du die einzelnen Sachen, z.B Festnetz & alle deutschen Netzte unbegrenzt, was ins oder im Ausland mit drin oder zubuchbar ist etc.
Business +
[Gäste sehen keine Links] mit SMS-, Deutschland & Europa-Flat
*Pikki*